淘宝、天猫、京东、抖音卖化妆品,商品详情页要展示哪些合规信息?
问题摘要
网络销售化妆品时,经营者应在商品主页面全面、真实、准确披露与注册备案资料一致的产品标签信息。详情页中的成分、适用人群、使用方法、安全警示和功效宣传不得超出备案标签及功效宣称依据摘要的范围。直播话术、短视频、达人素材和客服回复同样可能构成广告宣传,不能使用医疗术语或虚假、绝对化表达。
一、商品页面应展示什么?
- 清晰、完整且可识别的中文标签信息
- 产品名称、净含量、使用期限、使用方法和必要警示语
- 注册人或备案人、境内责任人及生产企业等责任主体信息
- 特殊化妆品注册证号或普通化妆品备案信息
二、功效宣传边界
页面宣传不得超出产品注册备案资料中的标签和功效宣称依据摘要。备案仅有“保湿”时,不宜扩展为“抗皱、修护、舒缓”;普通化妆品不得暗示治疗痤疮、皮炎、脱发等疾病。
三、哪些素材都要审?
- 主图、详情页和对比图
- 直播脚本、主播口播和短视频字幕
- 达人种草、用户案例和前后效果图
- 客服自动回复、问大家和店铺海报
四、建议的上线流程
建立“备案资料—产品标签—功效摘要—电商素材”四表核对机制,素材变更前由法规或质量人员审核并留档。
法规依据
- 化妆品网络经营监督管理办法 国家药监局2023年第36号公告
- 中华人民共和国广告法 现行有效